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Suporte Microsiga
Prestar suporte técnico às Singulares na implantação de módulos, help desk, desenvolvimento de customizações, atualizações de versões e treinamentos operacional da ferramenta.
Objetivo
Reduzir custos com franquia do sistema e facilitar as implantações dos módulos e suas integrações (módulos: contábil, financeiro, compras, ativo fixo, estoque, folha de pagamento, ponto eletrônico, entre outras ferramentas).
Benefícios para a cooperativa
Help Desk diferenciado, com experiência no Sistema Unimed
Suporte via telefone, e-mail e internet
Acesso aos usuários via VNC (Aplicativo emulador da máquina do usuário)
Como solicitar o serviço
Por meio de abertura de incidente via software de atendimento pela Web.
Totalmente subsidiado: a Federação absorve o custo do serviço prestado.
Responsável pelo serviço
Cidmar Andretta - Gerência de Operações Administrativas
E-mail: todoscontabil@unimedpr.coop.br
Telefone: (41) 3219-1542