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Inovação e Tecnologia
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Saúde
Suporte à Infraestrutura de TI
Prestar suporte à infraestrutura de TI (Banco de Dados, Segurança, Hardware, Software).
Objetivo
Orientar e esclarecer dúvidas relacionadas a servidores, correio eletrônico, internet, segurança da informação, bancos de dados, rede (interna e estadual), microinformática e novas tecnologias.
Benefícios para a cooperativa
Atendimento especializado
Possibilidade de monitorar o andamento do atendimento, por meio do acompanhamento do chamado via WEB
Como solicitar o serviço
Por meio de abertura de incidentes ou requisições via software de atendimento.
Não subsidiado: a Singular paga pela prestação do serviço
Responsável pelo serviço
Cristina Leal de Castro - Gerência de Operações de TI
E-mail: tecnologiainformacao@unimedpr.coop.br
Telefone: (41) 3219-1509