Lojas de atendimento

Niterói:

Rua Doutor Borman, n° 51 - Centro
Tel.: (21) 2719-6188

São Gonçalo:

Av. Santa Maria, n° 107 - Camarão
Tel.: (21) 2712-4562

Serviços prestados nas unidades de atendimento:

  • Alteração cadastral;

  • Alteração de vencimento;

  • Cancelamento de contrato;

  • Inclusão/Exclusão dos módulos SOS/AIR;

  • Abertura de processos de contestação de coparticipação;

  • Exclusão de dependentes;

  • Autorização de guia de internação hospitalar;

  • Emissão de declarações de quitação/tempo de operadora e Imposto de Renda;

  • Encaminhamento de protocolos para Ouvidoria;

  • Encaminhamento de protocolos de solicitação de negativas por escrito;

  • Solicitação de carteirinhas;

  • Solicitação de 2º via de reembolso;

  • Solicitação de cópia de contrato;

  • Solicitação de medicação oral;

  • Entrega de carteirinhas;

  • Entrega de Guia Médico;

  • Solicitação de troca de responsabilidade;

  • Referenciamento de exames;

  • Termo de sucessão;

  • Informações gerais, rede credenciada, intercâmbio, etc.